Retouren & Umtausch

Bitte bestell’ mit Herz, nicht mit Rücksendeetikett!

Hey, schön, dass du bei "PIROUETTE Performances® · ̶ ̶N̶o̶C̶h̶i̶C̶h̶i̶ ̶ " gelandet bist! Hier gibt’s kein Klamotten-Karussell wie bei Amazon oder Zalando. Wir produzieren nur das, was du auch wirklich haben willst – frisch, individuell und extra für dich. Das heißt: Dein Produkt warten nicht schon seit Monaten in einer dunklen Lagerhalle auf dich. Es wird erst nach deiner Bestellung liebevoll auf Stoff gebannt. Wir machen keine Massenware, sondern Unikate.

Warum wir keine Retouren-Champions sind (und auch nicht sein wollen).

Große Konzerne können Millionen Pakete zurücknehmen und tun so, als wär’s nix. Wir nicht. Jede Rücksendung bedeutet bei uns: Das Teil kann nicht wieder in den Shop, weil es nur für dich gemacht wurde. Wir zahlen trotzdem Druck, Material und Versand. Und das Klima zahlt doppelt – für Hin- und Rückfahrt. Kurz gesagt: Retouren sind bei uns wie kalter Kaffee – teuer, bitter und unnötig.

So triffst du deine perfekte Wahl!

Wir helfen dir, bevor du bestellst – und zwar gern! Maßtabellen für jedes Produkt Mess-Anleitung (damit der Zollstock nicht zum Deko-Objekt verkommt) E-Mail-Support: Schreib uns, wenn du unsicher bist – wir haben schon so manchen Größen-Krimi gelöst. 📧 Frag uns einfach per E-Mail » 

Und was, wenn doch mal was schiefgeht?

Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt natürlich. Personalisierte oder speziell für dich produzierte Teile (also fast alles) sind vom Umtausch ausgeschlossen – es sei denn, wir haben Mist gebaut. Falls es einen Fehler gibt, kümmern wir uns schnell, fair und unkompliziert. Unser Deal: Du bestellst bewusst, wir liefern mit Herz. So bleibt Mode etwas, das man liebt – und nicht einfach wieder zurückschickt.

Unser Deal:

Du bestellst bewusst, wir liefern mit Herz. So bleibt Mode etwas, das man liebt – und nicht einfach wieder zurückschickt. Alles im Detail findest du außerdem in unseren AGB »